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【業者が教える】遺品整理 業者の見極め方を徹底解説

遺品整理業者とは、故人の遺品や家財道具を整理し、処分や買取などを行う専門の業者です。遺品整理業者には、法律で定められた資格はありませんが、一般社団法人日本遺品整理協会(JERA)や一般社団法人全国遺品整理士認定協会(NPO)などが、遺品整理士という資格を認定しています。遺品整理士は、遺品整理の知識や技術、倫理観を持ち、故人や遺族の心情に配慮したサービスを提供することができるプロフェッショナルです。

どのような資格が必要か?

遺品整理士の資格を取得するには、JERAやNPOなどの認定団体が主催する講習会に参加し、試験に合格する必要があります。講習会では、遺品整理の基礎知識や実務、法律や税務、感染症対策などについて学びます。試験は筆記試験と実技試験があり、筆記試験では遺品整理に関する知識や判断力を問われます。実技試験では、実際の現場で遺品整理を行う際の技術やマナーをチェックされます。

遺品整理士の資格を持つことで、遺品整理業者としての信頼性や信用性が高まります。また、遺品整理士は定期的に研修や勉強会に参加することで、最新の情報や知識を得ていますので、このような資格を持った業者に依頼すると良いでしょう。

遺品整理 業者に依頼するメリットと注意点

遺品整理とは、故人が残した遺品や家財道具を整理することです。遺品整理は、故人の思い出や感情を大切にしながら行う必要がありますが、一人で行うのは大変な作業です。そこで、遺品整理 業者に依頼することがおすすめです。

遺品整理 業者に依頼するメリットは、以下の通りです。

– 専門的な知識や技術を持ったスタッフが作業を行ってくれるので、安心して任せることができます。
– 故人の遺品や家財道具を分別・梱包・搬出・処分など、一貫して対応してくれるので、手間や時間がかかりません。
– 故人の遺品や家財道具を丁寧に扱ってくれるので、故人の想いや敬意を尊重することができます。
– 故人の遺品や家財道具を買取や寄付など、有効活用する方法を提案してくれる場合もあります。
– 事前に見積もりを出してくれるので、料金や内容が明確になります。

しかし、遺品整理 業者に依頼する場合も、注意点があります。以下の点に気をつけましょう。

– 遺品整理 業者は数多く存在するので、信頼できる業者かどうかを事前に確認しましょう。口コミや評判、実績などを参考にしましょう。


– 見積もりは複数の業者から取るようにしましょう。料金や内容が大きく異なる場合があります。また、見積もりは必ず書面で受け取りましょう。


– 契約時には、契約書や約款をよく読みましょう。作業内容や料金、キャンセル料や追加料金などの条件を確認しましょう。


– 作業中や作業後には、必ず立ち会いましょう。作業状況や結果を確認しましょう。不満やトラブルがあった場合は、すぐに業者に連絡しましょう。

遺品整理のサービス内容

– 貴重品と処分品の仕分け

遺品整理の最初の作業は、貴重品と処分品の仕分けです。貴重品とは、故人が大切にしていたものや、金銭や書類などの重要なものを指します。処分品とは、不用になったものや、汚れや破損などで使えなくなったものを指します。遺品整理業者は、故人の遺族や関係者と相談しながら、貴重品と処分品を丁寧に仕分けします。貴重品は遺族に返却し、処分品は回収・処分します。

– 貴重品の捜索

遺品整理では、故人が隠していた貴重品を見つけることもあります。例えば、故人が忘れていた預金通帳や株券、宝石や金貨などが発見されることがあります。遺品整理業者は、故人の生活習慣や趣味嗜好を把握し、貴重品が隠されていそうな場所を探します。貴重品を見つけた場合は、遺族に報告し、証拠写真を撮って返却します。

– 不用品の回収・処分

遺品整理では、処分品を回収・処分することも重要な作業です。処分品は、故人の思い出が詰まっているものも多いため、感情的に捨てられないこともあります。しかし、処分品を放置しておくと、部屋が狭くなったり、臭気や虫害の原因になったりすることもあります。遺品整理業者は、遺族の意向を尊重しながら、不用品を回収・処分します。不用品は、リサイクル可能なものはリサイクルし、不燃物や有害物質などは専門業者に委託して処分します。

– 遺品の買取・鑑定・査定

遺品整理では、価値のある遺品を買取・鑑定・査定することもあります。例えば、故人が収集していた美術品や骨董品、ブランド品やジュエリーなどが該当します。遺族は、これらの遺品を自分で保管したり、親族や友人に譲渡したりすることもできますが、場合によっては売却することもできます。遺品整理業者は、専門知識やネットワークを持っているため、遺品の価値を正確に判断し、高額で買取・鑑定・査定することができます。

– 遺品の供養

遺品整理では、故人の霊を慰めるために遺品の供養を行うこともあります。遺品の供養とは、故人が愛着を持っていたものや、故人の人柄や思い出を表すものを、仏教や神道などの宗教儀式に基づいて祈りを捧げることです。遺品整理業者は、遺族の宗教や信仰に合わせて、適切な供養方法を提案します。例えば、遺品を寺院や神社に持ち込んで法要を行ったり、遺品を焼却して灰を納骨堂に納めたりすることがあります。

– ハウスクリーニング

遺品整理では、故人の住まいを清掃することも必要です。ハウスクリーニングとは、故人の住まいを清潔にするために、床や壁、天井などの表面や隅々まで掃除することです。遺品整理業者は、専用の機器や洗剤を使って、汚れやホコリ、カビや臭気などを除去します。ハウスクリーニングを行うことで、故人の住まいを快適にするだけでなく、次の入居者や売却先にも好印象を与えることができます。

– 消臭作業

遺品整理では、故人が孤独死や事故死などで長期間発見されなかった場合、強烈な臭気が発生することがあります。消臭作業とは、故人の遺体や血液などが付着した箇所や周辺の空気から臭気を除去することです。遺品整理業者は、専門的な技術や知識を持っているため、臭気の原因や種類に応じて、効果的な消臭方法を選択します。例えば、オゾン発生器や活性炭などの消臭剤を使ったり、塗装や張替えなどの補修工事を行ったりすることがあります。

サービスの流れ

遺品整理 業者に依頼する場合、一般的なサービスの流れは以下の通りです。

ステップ1: お問い合わせ・日程調整

まずは、遺品整理 業者に電話やメールなどでお問い合わせしましょう。遺品整理の内容や規模、希望日などを伝えましょう。業者からは、大まかな料金や作業時間の見積もりを聞くことができます。また、訪問見積もりの日程を調整しましょう。

ステップ2: 訪問見積もり・契約確定

訪問見積もりの日には、業者のスタッフが現地に来てくれます。スタッフは、遺品や家財道具の量や状態、作業内容や方法などを確認し、正確な料金や作業時間の見積もりを出してくれます。見積もりに納得したら、契約書や約款にサインして契約を確定しましょう。

ステップ3: 当日作業・お支払い

当日作業の日には、業者のスタッフが現地に来てくれます。スタッフは、遺品や家財道具を分別・梱包・搬出・処分など、契約した内容に沿って作業を行ってくれます。作業が終了したら、作業結果を確認しましょう。問題がなければ、お支払いを済ませましょう。

遺品整理サービスの基礎知識

遺品整理とは、故人が残した遺品や家財道具を整理することです。遺品整理には、遺品の分別、処分、搬出、清掃などの作業が含まれます。遺品整理は、故人の遺志や家族の希望に沿って行うべきですが、実際には時間や手間、感情的な負担などが大きな課題となります。そこで、遺品整理サービスを利用する人が増えています。

遺品整理サービスとは、遺品整理の作業を専門的に行ってくれる業者のことです。遺品整理サービスに依頼すると、以下のメリットがあります。

  • 作業時間や費用を事前に見積もってもらえる
  • 作業内容や方法を相談して決められる
  • 故人のプライバシーや家族の感情を尊重してもらえる
  • 不用品の処分やリサイクルを任せられる
  • 遺品の価値を査定してもらえる
  • 遺品の寄付や供養を手配してもらえる
  • アフターサービスが充実している

しかし、遺品整理サービスには、以下のデメリットもあります。

  • 作業費用が高い場合がある
  • 悪徳業者に騙される危険性がある
  • 家族の意見が分かれる場合がある
  • 故人の思い出や感情を分かち合えない場合がある

コロナ対策に自宅の消毒を業者に頼む方法

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、自宅の消毒を業者に頼む人が増えています。自宅の消毒とは、空間や物体に付着したウイルスや細菌を除去することです。自宅の消毒を業者に頼むと、以下のメリットがあります。

  • 専門的な機器や薬剤を使って徹底的に消毒できる
  • 自分で消毒するよりも時間や手間がかからない
  • 消毒後の換気や清掃も任せられる
  • 消毒効果や安全性を証明する書類を発行してもらえる

しかし、自宅の消毒を業者に頼む場合は、以下の点に注意する必要があります。

  • 消毒業者は国や自治体から認可されたものか確認する
  • 消毒方法や薬剤は環境や健康に影響しないものか確認する
  • 消毒費用は見積もり通りか確認する
  • 消毒前後に自分や家族の体調をチェックする

アパートの住人が死亡した場合の対応

アパートで住人が死亡した場合は、以下のような対応が必要です。

  1. 死亡確認と通報
  • 死亡した住人を発見した場合は、まず死亡を確認する。死亡を確認できない場合は、救急車を呼ぶ。
  • 死亡を確認した場合は、警察に通報する。警察は現場の検証や死因の調査を行う。
  • 住人の身元や連絡先が分かる場合は、家族や親族に連絡する。連絡が取れない場合は、警察に協力する。
  1. 遺体の搬送と葬儀
  • 警察の検証が終わったら、遺体を搬送する。遺体は、家族や親族の希望によって、病院や葬儀社に運ばれる。
  • 家族や親族がいる場合は、彼らに葬儀の手続きや費用を任せる。家族や親族がいない場合は、自治体や社会福祉協議会に相談する。
  1. 遺品整理と退去
  • 葬儀が終わったら、遺品整理を行う。遺品整理は、家族や親族が行うか、遺品整理サービスに依頼するか決める。
  • 遺品整理が終わったら、退去の手続きを行う。退去の手続きは、家賃や敷金の精算や清掃などが含まれる。

遺品整理業界の悪徳業者について

遺品整理業界には、悪徳業者が存在します。悪徳業者とは、以下のような特徴を持つ業者です。

  • 過剰な営業や勧誘を行う
  • 見積もりや契約書を曖昧にする
  • 作業内容や費用を途中で変更する
  • 不用品の処分やリサイクルを適切に行わない
  • 遺品の価値を低く見積もる
  • 遺品の盗難や損傷を起こす

悪徳業者に騙されないためには、以下のような対策が必要です。

  • 複数の業者から見積もりを取る
  • 見積もりや契約書は細かく確認する
  • 作業内容や費用は事前に明確に決める
  • 不用品の処分やリサイクルは領収書をもらう
  • 遺品の価値は査定書をもらう
  • 遺品の盗難や損傷は保険に加入する

この様な業者へ依頼してしまうと、不当請求や、勝手に荷物を持ち出されたりとトラブルにあう可能性があるので、しっかり見極めていきましょう。

🔸国民生活センター 不用品回収トラブル事例

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html

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